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Clima y deforestación en Colombia: política, oportunidades y retos.

octubre 2, 2019

Noticia publicada por Corazón de la Amazonía.

El Estado, líderes y expertos del sector público, privado, academia y sociedad civil se reunieron para dialogar sobre las condiciones y apuestas necesarias en la protección de los bosques y su relación con el clima.

En el marco del Foro organizado por el diario El Espectador y BIBO, el Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible expuso los avances frente a la conservación de los bosques en el país, resaltó la implementación de acciones conjuntas que se materializan en aspectos como los 365 acuerdos de conservación y no deforestación que se vienen realizando con comunidades campesinas en la Amazonía a través del liderazgo del Instituto SINCHI y la CDA, en el marco de la implementación del Corazón de la Amazonía como aporte al cumplimiento del Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad.

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¿Cuándo hacer una petición?

Esta opción le permitirá solicitar cualquier información relacionada con la prestación de servicios  del Fondo Patrimonio Natural.

*La respuesta será entregada a los diez (10) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una queja?

Seleccione esta opción si requiere manifestar descontento y/o inconformidad por la insatisfacción que se le causó alguna situación relacionada con los procesos de la organización, con alguna situación derivada del trabajo en equipo o con la atención prestada por parte de uno o varios colaboradores del Fondo Patrimonio Natural.

*Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reclamo?

Seleccione esta opción si requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio, el mal funcionamiento de un proceso o a la falta de atención de una solicitud.

*Contamos con cinco(5) días calendario para resolver su queja o informar el procedimiento a seguir a partir del día hábil siguiente a su recepción.

 

¿Cuándo hacer un reconocimiento?

Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de Patrimonio Natural o el buen funcionamiento de un proceso o procedimiento.

*La respuesta será entregada (03) días calendario después de su recepción.

 

¿Cuándo hacer una sugerencia?

Seleccione esta opción si usted darnos su opinión, idea o propuesta sobre la forma como podemos mejorar un proceso interno o la prestación de un servicio.

*La respuesta será transmitida a los diez (10) días calendario después de su recepción.

Formulario para la presentación de peticiones, quejas y reclamos

Por favor diligenciar en su totalidad el formulario de acuerdo con sus datos de contacto y su solicitud. Los campos marcados con * son obligatorios.

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